Para sera es un motivo de gran alegría: por cuarta vez consecutiva hemos ganado el premio "producto pet del año" en la categoría de acuariofilia y, con ello, hemos conseguido el "cuádruple" para Heinsberg. El premio de este año es muy especial para nosotros por varias razones: no sólo hemos ganado con mucha diferencia y por cuarta vez, sino que también es la primera vez que ganamos con una oferta de servicios: nuestra plataforma de aprendizaje en línea para las tiendas de mascotas la "sera Academy". ¡Agradecemos a las tiendas de mascotas la confianza que siempre han depositado en nosotros!

En 2022, fue galardonado nuestro innovador medio de filtrado sera siporax Nitrat-minus. El nitrato es un abono natural y en altas concentraciones puede provocar un aumento del crecimiento de algas en el acuario. Con siporax Nitrat-minus Professional ofrecemos una solución fácil, sostenible y duradera para una reducción eficaz y constante del nitrato. Se compone de nuestro medio de filtrado biológico en vidrio sinterizado, de alto rendimiento y de eficacia comprobada, a saber, siporax, que está protegido por una bola de biopolímero degradable. De este modo, está a disposición de las bacterias que descomponen los nitratos y que encuentran en el siporax una perfecta superficie de asentamiento, como fuente constante de carbono y, por tanto, como alimento. Gracias al óptimo suministro de carbono, las bacterias pueden llevar a cabo una desnitrificación constante. La sofisticada estructura de la bola también garantiza un flujo de agua óptimo y, por tanto, el transporte de sustancias al tubo del siporax. De esta manera, las bacterias pueden trabajar de forma óptima y el medio de filtrado prácticamente no requiere cuidados y es duradero. Para más información, véase nuestro vídeo (¡en el que también está presente nuestra colega Elena Rathgeber!):

En el año anterior, en 2021, ganamos la votación para el premio "producto pet del año" con nuestro concepto de alimentación sostenible con los alimentos Insect Nature, Pond Insect Nature y Turtle Adult Nature. Los productos sostenibles son ya parte integrante de nuestras vidas. La huella ecológica desempeña un papel cada vez más importante. Por eso es lógico que, con los productos mencionados, ofrezcamos variedades de alimentos que no solo se elaboran con ingredientes sostenibles, sino que también se envasan de la misma manera: el envase de los alimentos se compone de un 35% de caña de azúcar. La parte de la planta utilizada para los envases es un producto residual del proceso de extracción de azúcar. Como materia prima renovable, la caña de azúcar se cosecha después de solo 12 meses y se somete a varios procesos hasta que se recicla al 100%. Es el primer envase que no solo puede reciclarse por completo, sino que al mismo tiempo se compone en gran medida de materias primas sostenibles. Naturalmente, los tres alimentos sostenibles Nature también tienen en cuenta la alimentación natural de los animales y, al mismo tiempo, contribuyen a la reducción de CO₂.

Recibimos el primer premio en 2020 por nuestro innovador y sofisticado concepto de acuarios, que en ese momento consistía en los sera Scaper Cubes y que poco después se amplió con los AquaTanks. En pocos pasos, el consumidor final puede montar su acuario de forma personalizada. Además de los tres acuarios, incluyendo el filtro interior y la alfombrilla de protección, el concepto incluye kits de iluminación, Hardscapes prefabricados, tres armarios de sustentación con seis colores de puertas, así como diversos kits de accesorios. El proceso de pedido también era nuevo en esa época: por primera vez, sera ofrecía un servicio de entrega directa, de modo que los pedidos se enviaban directamente al consumidor final en nombre del vendedor. Para el vendedor, esto significa que no tendrá capital inmovilizado, ya que no es necesario acumular existencias. El consumidor final, por su parte, no tiene que cargar con pesados paquetes y puede empezar a utilizar su acuario inmediatamente. ¡Iniciarse en la acuariofilia nunca ha sido tan fácil! Tanto para el consumidor final como para el vendedor, el nuevo concepto de acuarios de sera se centra en el servicio al cliente.