Michaela Ravnak-Bürschgens'in kanında sera var. Şirket kurucusu çiftin kızı olarak sera'nın tarihindeki tüm kilometre taşlarını yakından deneyimledi. Çıraklık eğitimini işletme dışında toptan ve perakende işkadını olarak tamamladı. Öğrenimi sırasında sera'da tekrar öğrenci asistanı olarak çalıştı ve 1992'de mezun olduktan sonra 26 yaşında şirkete resmi olarak katıldı. Muhasebede başladıktan sonra yavaş yavaş kontrolde çeşitli görevlerde bulundu ve nihayet olarak atanana kadar. Şubat 2022'de genel müdür olacak. Bay Fiebiger ile birlikte sera'da (sürekli) dijitalleştirme, süreç optimizasyonu ve modernizasyonla ilgileniyor. Ayrıca şirkette sorunsuz bir nesil değişimi sağlama görevini de üstlendi.
Holger Fiebiger için su elementinin kendine has bir çekiciliği var. Çocukluğunda ve gençliğinde akvaryumları vardı ve sonunda yoğun bir şekilde cüce çiklitleri beslemek ve yetiştirmekle meşguldü. Birkaç yıl sonra kendisi için dalışı keşfetti ve ayrıca birkaç dalış yolculuğu sırasında köpekbalıklarına karşı bir hayranlık geliştirdi. Bu nedenle akvaryum bakım uzmanı sera ile bir genel müdür pozisyonunun onun için çok çekici görünmesine şaşmamalı. Ocak 2021'den beri sera için çalışıyor ve diğerlerinin yanı sıra dijitalleşme, süreç optimizasyonu ve ayrıca modernizasyon konularıyla yoğun bir şekilde ilgileniyor. Özellikle evcil hayvan ticareti alanında iş birliğini genişletmeye ve güçlendirmeye önem veriyor. Phyto med ürün yelpazesinde devam eden araştırma ve geliştirme – bitkisel aktif maddelere dayalı süs balığı tedavileri – onun için de çok önemlidir.
Pazarlamaya ve aynı zamanda akvaryum bakımına olan tutkusu, Simon Gierlings'i 2013'te sera'ya yönlendirdi. Pazarlama direktörü olarak faaliyeti sırasında, diğerlerinin yanı sıra dijital (müşteri) iletişimi, ürün yelpazesi optimizasyonu ve genişletmesini hızlandırdı. Sürdürülebilirlik konusu da – ve şimdi her zamankinden daha fazla – çok önemli ve onu pazarlama ve satış direktörü olarak yeni pozisyonunda takip ediyor. Ona göre, sürdürülebilirlik ilkesi – sorumlu kullanım – sadece ürün yelpazesine değil, aynı zamanda müşteriler ve iş arkadaşlarıyla olan ilişkilere de aktarılmalıdır. Tüm yönleriyle eksiksiz bir müşteri odaklılık da odak noktasıdır. Süreçleri çifte kontrol etmekten çekinmiyor ve tüm taraflar için faydalı değişiklikler elde etmek ve ortak olarak daha fazlasını başarmak için bir diyaloga giriyor.
Christof Reiners de sera için yaptığı çalışmalarla sualtı dünyasına olan yakınlığını profesyonel kariyeriyle birleştiriyor. Uzun yıllara dayanan deneyime sahip aktif bir dalgıç olarak sayısız balık, omurgasız ve diğer hayvanlarla doğal ortamlarında tanışabilmiştir. Ayrıca, hayvanları ve bitkileri izlemeye davet eden özel bir bahçe havuzuna sahiptir. Christof Reiners, sera ile 2004 yılında, ilk başta kontrolde başladı. Hızlı bir şekilde veri koruma görevlisi ve araç filosu yöneticisi pozisyonlarını devraldı. 2015 yılında ticari direktör ve son olarak 2022 yılında yetkili memur olarak atanmıştır. Dijitalleşme ve süreç optimizasyonu da gündeminin ilk sıralarında yer almaktadır. Çevre koruma, sürdürülebilirlik ve enerji verimliliği konuları onun için çok önemli.
Manuel Schnepp, 1 Nisan 2022'den beri sera için çalışıyor ve üretim, lojistik, teknoloji, kalite ve tedarik zincirinin operasyonel alanlarını yönetiyor. Schwarz Group'ta (üretim) operasyonel mükemmellik bölümü yöneticisi olarak çalıştı ve gıda segmentindeki yedi fabrikadan sorumluydu. Onun teşviki, sera'nın başarı öyküsünü yeni yönetim meslektaşları ile birlikte sürdürmek, Heinsberg'deki tesisi çalışanlarla birlikte daha da geliştirmek ve böylece akvaryum, teraryum ve bahçe havuzu bakım segmentlerinde birçok nesiller boyunca seçkin marka olmaya devam etmektir. Bu konudaki ilk projelerinden biri, geleceğe yönelik yapıların ve süreçlerin oluşturulmasıyla birleştirilmiş kurulum ve akış organizasyonudur. Özelde (henüz) akvaryum, teraryum veya havuz bakımı ile bağlantı noktaları yoktur. Ancak üretilen ürünlerle özdeşleşmek onun için son derece önemli olduğundan, bu durum yakında değişmek üzere. Belki yakında evinde bir AquaTank veya Scaper Cube kuracak…