Michaela Ravnak-Bürschgens má značku sera v krvi. Jako dcera zakladatelského páru firmy prožila zblízka všechny milníky historie firmy. Své vzdělání jako obchodník pro velko i malobchod absolvovala mimo firmu. Během studia pracovala jako asistentka ve firmě sera a po ukončení studia nastoupila v roce 1992 ve 26 letech oficielně do firmy. Po svém startu v účetnictví prošla během času růpozice v kontrolingu, až konečně byla v únoru 2022 jmenována generální ředitelkou. Společně s panem Fiebiger má na starosti, mimo jiné (průběžně) digitalizaci, optimalizaci procesů jakož i modernizaci firmy sera. Navíc převzala úkol zajistit hladkou generační výměnu v podniku.
Holger Fiebiger cítí k vodě jako elementu silnou přitažlivost. Už jako dítě a dospívající vlastnil akvária a nakonec se věnoval intenzivnímu chovu trpasličích cichlid. O několik let později objevil pro sebe potápění a během několika potápěčských cest odkryl fascinaci žraloky. Tak není divu, že pozice generálního ředitele v akvaristické specializované firmě sera mu zněla velmi atraktivně. Od ledna 2021 pracoval ve firmě sera a intenzivně se věnoval, mimo jiné digitalizaci, optimalizaci procesů a modernizaci. Obzvlášť mu leželo na srdci rozšíření a posílení spolupráce s odbornými pet obchody. Take neustálý výzkum a rozvoj v oblasti Phyto med-produktů – léčivé prostředky pro okrasné ryby s rostlinnými účinnými látkam jsou pro něho důležité.
Jeho vášeň pro marketing, avšak také pro akvaristiku vedla Simon Gierlings v roce 2013 do firmy sera. Ve své činnosti jako vedoucí marketingu uskutečnil, m.j. digitální (zákaznickou) komunikaci a rovněž optimalizaci sortimentu a jeho rozšíření. Také téma obnovitelnost hraje – nyní více než dříve – velkou roli a doprovází ho v jeho nové pozici jako ředitele marketingu a prodeje. Přitom princip obnovitelnosti – odpovědné zacházení – by neměl být přenesen pouze do výrobků, nýbrž i do vztahů se zákazníky a kolegy. Důsledná orientace na zákazníky se všemi aspekty je také v jeho středu zájmu. Neváhá dvakrát zkontrolovat procesy a vrátit se k dialogu, aby dosáhl změn užitečných pro všechny strany a získat víc jako partneři.
Také Christof Reiners kombinuje profesionální kariéru se vztahem k podvodnímu světu. Jako aktivní potápěč s dlouholetou zkušeností se setkal již množstvím ryb, bezobratlých a dalších živočichů v jejich přirozeném prostředí. Navíc soukromě vlastní zahradní jezírko, které zve k pozorování světa zvířat a rostlin. V roce 2004 začal Christof Reiners ve firmě sera nejdříve v kontrolingu. Rychle pak přešel do pozice managera ochrany dat a rovněž managera vozového parku. V roce 2015 byl jmenován obchodním ředitele a v roce 2022 je jmenován prokuristou. Také pro něho je digitalizace a optimalizace procesů na špici jeho agendy. Téma ochrany životního prostředí, obnovitelnost a energetická účinnost jsou pro něho rovněž na vrcholu zájmů.
Manuel Schnepp pracuje v firmě sera od 01. dubna 2022 a řídí operativní oblasti výroby, technologie, kvalitu a dodavatelské řetězce. Předtím pracoval v Schwarz Gruppe (produkce) jako manager divize Operational Excellence a byl odpovědný za sedm závodů v segmentu potraviny. Jeho motivací je pokračovat v úspěšném rozvoji firmy sera společně s novým vedením, dále rozvíjet výrobní závod v Heinsbergu společně se zaměstnanci a pokračovat v posilování značky v segmentu akvaristiky, teraristiky a zahradních jezírek ještě po mnoho generací. Jedním z jeho prvních projektů je zřízení průtoku výroby a připravovat strukturu a procesy orientované na budoucnost. V soukromí ještě nemá žádnou spojitost s s akvárii, terárii a péčí o jezírka. To se má však brzy změnit, neboť identifikace s vyráběnými produkty je pro něho nanejvýš důležitá. Snad si brzy zařídí AquaTank nádrž nebo Scaper Cube akvárium…