Michaela Ravnak-Bürschgens tem a empresa sera no sangue. Como filha do casal fundador da empresa, ela presenciou todas as etapas importantes da história de sera. Completou a sua formação em gestão comercial (comércio por grosso e comércio de retalho) fora da empresa. Durante os seus estudos, regressou à sera como assistente académica e entrou oficialmente na empresa aos 26 anos de idade após a sua licenciatura em 1992. Depois de ter começado no departamento de contabilidade, com o tempo, foram-lhe atribuídos vários cargos no departamento de controlo financeiro até ser finalmente nomeada gerente em fevereiro de 2022. Juntamente com o Sr. Fiebiger, ela é responsável, entre outras coisas, pela digitalização (contínua), otimização e modernização de processos. Para além disso, está empenhada em assegurar que a sucessão de gerações na empresa decorra sem problemas.
Holger Fiebiger sente uma especial atração pelo elemento água. Já tinha aquários quando criança e adolescente e, mais recentemente, dedicou-se à manutenção e criação de ciclídeos anões. Alguns anos mais tarde, descobriu o mergulho e, no decurso de algumas viagens de mergulho, desenvolveu também um fascínio pelos tubarões. Não é, pois, surpreendente que uma posição de gestão na sera, uma empresa especializada em aquariofilia, lhe tenha sido de grande interesse. Trabalha na empresa sera desde janeiro de 2021 e, desde então, tem-se dedicado cada vez mais à digitalização, otimização de processos e modernização, entre outras coisas. O desenvolvimento e promoção da cooperação com lojas de animais de estimação é de particular importância para ele. A investigação e desenvolvimento de produtos Phyto med (medicamentos para peixes ornamentais com substâncias ativas à base de plantas) são também muito importantes para ele.
A sua paixão pelo marketing, mas também pela aquariofilia, encorajou Simon Gierlings a juntar-se à empresa sera em 2013. Na sua função de chefe de marketing, promoveu a comunicação digital (com clientes), bem como a otimização e expansão da gama de produtos, entre outras coisas. O tema da sustentabilidade também desempenhou – e desempenha agora mais do que nunca – um papel importante e acompanha-o na sua nova posição como chefe de marketing e vendas. Na sua opinião, o princípio da sustentabilidade – uma abordagem responsável – deve aplicar-se não só à gama de produtos, mas também à relação com clientes e colegas. Também tem o seu foco no cliente, de forma coerente e em todos os aspetos. Não hesita em experimentar processos e dialogar para realizar modificações vantajosas para todas as partes e para obter melhores resultados em parceria.
Na empresa sera, Christof Reiners também combina a sua afinidade pelo mundo subaquático com a sua carreira profissional. Como mergulhador ativo com muitos anos de experiência, tem encontrado inúmeros peixes, invertebrados e outros animais no seu ambiente natural. Além disso, é proprietário privado de um lago de jardim que incita a observar o mundo animal e vegetal. Christof Reiners começou a trabalhar na empresa sera em 2004, inicialmente no departamento de controlo financeiro. Rapidamente assumiu a função de responsável pela proteção de dados e de gestor de frota. Em 2015, foi nomeado diretor comercial e, finalmente, em 2022, procurador. A digitalização e otimização de processos também ocupam os primeiros lugares na sua lista de prioridades. A proteção ambiental, sustentabilidade e eficiência energética são particularmente importantes para ele.
Manuel Schnepp trabalha na empresa sera desde 1 de abril de 2022 e é responsável pelas áreas operacionais de produção, logística, tecnologia, qualidade e cadeia de fornecimento. Anteriormente trabalhou para o Grupo Schwarz (Produção) como Chefe de Excelência Operacional e foi responsável por sete fábricas no sector alimentar. O seu objetivo é continuar a história de sucesso de sera com os seus novos colegas da equipa de gestão, desenvolver ainda mais a fábrica de Heinsberg juntamente com os empregados e assim ser a marca líder no sector dos aquários, terrários e lagos de jardim durante muitas gerações. Um dos seus primeiros projetos é a estrutura organizacional e operacional, em combinação com o desenvolvimento de estruturas e processos orientados para o futuro. A nível privado, não tem (ainda) qualquer contacto com os sectores de aquários, terrários ou lagos de jardim. Contudo, esta situação irá mudar em breve, uma vez que a identificação com os produtos fabricados é muito importante para ele. Assim, talvez venha a ter um AquaTank ou um Scaper Cube em sua casa muito em breve…