Protection des donnéesDéclaration de confidentialité
Mise à jour: 05.04.2018
sera prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Notre objecjtif dans le traitement des données est de collecter, traiter ou utiliser uniquement les données à caractère personnel nécessaires à l'utilisation judicieuse et économique de notre offre. Vous apprendrez ci-dessous quand des données seront stockées lors de l'utilisation de notre site internet et comment nous utilisons celles-ci.
Responsable
sera GmbH
Borsigstr. 49
52525 Heinsberg
E-Mail: datenschutz@sera.biz
Téléphone: +49 2452 91 26 0
Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse et au numéro de téléphone ci-dessus.
Champ d'application
Avec cette déclaration de confidentialité, les utilisateurs reçoivent des informations sur la nature, l'ampleur et le but de la sauvegarde et l'utilisation de leurs données, qui sont collectées et utilisées par le responsable.
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles qui assurent que les règles de la protection des données seront respectées. Nos offres sont notamment soumises aux dispositions du règlement de L'union Européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur les médias de télécommunications (TMG).
Visite de notre site Web
À chaque fois que vous accédez à ce site, des informations sont collectées automatiquement par nous ou l'hébergeur d'espace Web. Ces informations, également connues sous le nom fichiers journaux (Server-Logfiles) sont de nature générale et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.
Sont saisis, entre autres :
- le nom du site,
- le fichier,
- la date,
- la quantité de données,
- le navigateur Web et version du navigateur Web,
- le système d'exploitation,
- le nom du domaine de votre fournisseur d'accès Internet,
- l'URL de référence (la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre offre),
- l'adresse IP.
Sans ces données, il ne serait techniquement pas possible de livrer et d'afficher le contenu du site. À cet égard, la collecte de données est indispensable. En outre, nous utilisons les informations anonymes à des fins statistiques. Elles nous aident à optimiser l'offre et la technologie. Nous nous réservons également le droit d'inspecter ultérieurement les fichiers journaux en cas d'utilisation illégale présumée de notre offre. La base juridique du traitement des données est l'article 6, § 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime fait suite aux fins susmentionnées de collecte de données.
Inscription sur notre site
Si vous vous enregistrez sur notre site pour recevoir des services personnalisés, des données à caractère personnel seront collectées. Celles-ci incluent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse de courrier électronique en tant que données de contact et de communication.
L'inscription permet l'accès aux services et au contenu qui sont uniquement disponibles pour les utilisateurs enregistrés. Si nécessaire, les utilisateurs enregistrés ont la possibilité de modifier ou de supprimer les données saisies lors de l'enregistrement à tout moment. À votre demande, nous vous informerons bien sûr quelles données à caractère personnel sont collectées et stockées. En outre, nous rectifions ou supprimons les données sur demande, à condition que cela ne soit pas contraire à l'obligation légale de conservation. Pour toute question ainsi que votre demande de rectification ou de suppression des données, veuillez s.v.p. utiliser les coordonnées mentionnées ci-dessus dans cette déclaration de confidentialité.
La base légale pour le traitement des données est votre consentement volontaire et révocable conformément à l'article 6, § 1, phrase 1, lit. a, 7 du RGPD.
Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les informations que vous fournissez uniquement à cette fin ou pour vous informer des circonstances pertinentes relatives à ce service ou à cette inscription. Nous ne partageons pas ces données avec des tierces parties.
Pour recevoir la newsletter, une adresse e-mail valide est requise. L'adresse IP que vous utilisez pour vous inscrire à la newsletter et la date à laquelle vous commandez la newsletter sont également sauvegardées. Ces données servent de preuve en cas d'utilisation frauduleuse si une adresse e-mail étrangère est enregistrée pour la newsletter. De plus, afin de s'assurer qu'aucune adresse e-mail ne soit enregistrée abusivement par un tiers dans notre liste de diffusion, nous travaillons, conformément à la loi, avec la procédure dite du « Double Opt-In ». Dans le cadre de ce procédé, l'abonnement de la newsletter, l'envoi de l'email de confirmation et la réception de la confirmation d'inscription seront consignés.
La base légale pour le traitement des données est votre consentement volontaire et révocable conformément à l'article 6, § 1, phrase 1, lit. a, 7 du RGPD.
À tout moment, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au stockage des données, de votre adresse e-mail et de son utilisation pour l'envoi de la newsletter. Pour la révocation, nous mettons à votre disposition un lien dans chaque newsletter et sur le site. Vous avez également la possibilité de nous communiquer votre demande de révocation grâce aux options de contact mentionnées dans ce document.
Formulaire de contact
Si vous nous contactez via le formulaire en ligne ou par e-mail, nous enregistrons les informations que vous avez fournies afin de répondre à votre demande et de poser d'éventuelles questions de suivi. La base légale pour le traitement des données est votre consentement volontaire et révocable conformément à l'article 6, § 1, phrase 1, lit. a, 7 du RGPD.
Jeu concours
De temps en temps, vous avez la possibilité de participer à des jeux sur notre site internet ou sur Facebook. Quand vous participez au concours sur Facebook, que ce soit en téléchargeant des images, en utilisant la fonction « Like » pour les photos, ou en partageant des photos ou votre participation, nous enregistrerons les données que vous fournissez dans ce contexte uniquement à cette fin. Nous ne divulguerons pas ces informations à des tierces parties ou ne les associerons pas à vos données à caractère personnel sans votre consentement.
La participation au jeu nécessite une adresse e-mail valide. Le nom d'utilisateur de Facebook ainsi que la date et l'heure de la participation seront également stockés.
La base légale pour le traitement des données est votre consentement volontaire et révocable conformément à l'article 6, § 1, phrase 1, lit. a, 7 du RGPD.
Vous avez la possibilité à tout moment de révoquer votre consentement au stockage des données, de votre adresse e-mail et de son utilisation pour le concours. Pour la révocation, nous mettons à votre disposition un lien lors de chaque concours et sur le site internet. En outre vous avez la possibilité de nous communiquer votre demande de révocation grâce aux options de contact mentionnées dans ce document.
Intégration des services et contenus de tierces parties
Notre offre inclut parfois le contenu, les services et les prestations d'autres fournisseurs. Ce sont, par exemple, des cartes mises à disposition par Google Maps, des vidéos de YouTube ainsi que des graphiques et des images provenant d'autres sites internet. Pour que ces données soient accessibles et affichées dans le navigateur de l'utilisateur, la transmission de l'adresse IP est absolument nécessaire. Les fournisseurs (appelés ci-après « fournisseur tiers ») perçoivent ainsi l'adresse IP de l'utilisateur respectif.
Bien que nous nous efforcions de n'utiliser que des fournisseurs tiers qui n'ont besoin que de l'adresse IP pour fournir les contenus, nous n'avons aucune influence sur le fait que l'adresse IP sera éventuellement stockée. Ce processus est utilisé dans ce cas, entre autres, à des fins statistiques. Si nous apprenons que l'adresse IP est stockée, nous l'indiquons à nos utilisateurs.
Cookies
Ce site internet utilise des cookies. Ce sont des fichiers de texte stockés sur votre ordinateur à partir du serveur. Ils contiennent des informations sur le navigateur, l'adresse IP, le système d'exploitation et sur la connexion Internet. Nous ne divulguerons pas ces informations à des tierces parties ou ne les associerons pas à vos données à caractère personnel sans votre consentement.
Les cookies remplissent deux tâches principales. Ils nous aident à vous faciliter la navigation à travers notre offre et permettent la bonne présentation du site internet. Ils ne sont pas utilisés pour introduire des virus ou lancer des programmes.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, § 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime fait suite aux fins susmentionnées de collecte de données.
Vous avez la possibilité d'accéder à notre offre sans faire appel aux cookies. Pour ce faire, les paramètres correspondants doivent être modifiés dans le navigateur. Via la fonction d'aide de votre navigateur, informez-vous s'il vous plaît sur la façon dont les cookies peuvent être désactivés. Cependant, nous vous signalons que certaines fonctions de ce site internet seront par conséquent éventuellement perturbées et que le confort d'utilisation sera réduit. Les pages www.aboutads.info/choices/ (USA) et www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ (Europe) vous permettent de gérer les cookies publicitaires en ligne.
Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse du Web de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (https://www.google.de/intl/de/about/). À cet effet, des profils d'utilisation sous forme de pseudonymes sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site, en particulier:
- l'adresse IP
- le type de navigateur
- la version du navigateur
- le système d'exploitation
- l'URL de référence (la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre offre)
- la date et l'heure de la requête du serveur
seront transmis à un serveur de Google aux États-Unis et y seront stockés. Les informations sont utilisées dans le but d'analyser l'utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'internet à des fins d'études de marché et de conception optimisée de ces sites. Ces informations peuvent également être transférées à des tierces parties si la loi l'exige ou si des tiers sont mandatés dans le traitement de ces données. En aucun cas, votre adresse IP ne sera regroupée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu'une affectation n'est pas possible (IP-Masking).
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies grâce à une configuration appropriée du logiciel de navigation. Dans ce cas, toutes les fonctions de ce site Web ne pourront peut-être pas être pleinement exploitées.
En outre, vous pouvez empêcher la saisie de données à caractère personnel générées par le cookie et liée à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (Add-on de désactivation) (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Comme alternative à l'add-on de désactivation de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien:
developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/
Un cookie Opt-out (cookie de désactivation) sera mis en place qui empêchera la future collecte de vos données lorsque vous visiterez ce site. Le cookie Opt-out n'est valable que sur ce navigateur et uniquement pour notre site internet et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies sur ce navigateur, vous devrez à nouveau faire appel au cookie Opt-out.
Pour plus d'informations sur la protection des données liée à Google Analytics, veuillez consulter le centre d'aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
Durée de la conservation des données
Nous stockons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, pré-contractuelles et légales. En particulier, le stockage de vos données selon notre formulaire d'inscription en ligne s'inscrit dans la durée. Si cela n'est plus nécessaire ou si vous demandez une suppression, vos données seront supprimées, à moins qu'il n'y ait des exigences légales de conservation (provenant par exemple du droit commercial ou fiscal ; conservation jusqu'à dix ans) ou un intérêt légitime (par ex. pour l'exécution de réclamations) qui s'y opposent. Si nécessaire, nous bloquons les données. Pour pouvoir prendre en compte un verrouillage de données à tout moment, il est nécessaire de conserver les données dans un fichier de verrouillage à des fins de contrôle. La suppression finale des données bloquées est effectuée dans les mêmes conditions que celles mentionnées ci-dessus.
Vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, de suppression, d'opposition au traitement, de plainte, de révocation du consentement
Vue d'ensemble
Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander à la personne responsable de confirmer que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ; si tel est le cas, vous avez un droit d'accès à ces données à caractère personnel et aux informations suivantes :
- les finalités du traitement ;
- les catégories de données à caractère personnel qui seront traitées ;
- les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées ou non divulguées, en particulier chez les destinataires des pays tiers ou des organisations internationales ;
- si c'est possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères pour déterminer cette durée ;
- l'existence d'un droit de rectification (article 16 du RGPD) ou de la suppression des données à caractère personnel sont concernées (droit à l'effacement article 17 du RGPD) ou de la limitation du traitement par la personne responsable (article 18 du RGPD) ou un droit d'opposition à ce traitement (article 21 du RGPD) ;
- l'existence d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77, article 57, § 2, article 19 du BDSG) ; le commissaire d'Etat pour la protection des données et la liberté d'information Rhénanie du Nord-Westphalie, LDI, est notre responsable au niveau du Land, www.ldi.nrw.de.
- si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toutes les informations disponibles sur la source des données ;
- l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage conformément à l'article 22, § 1 et 4 du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations significatives sur la logique impliquée ainsi que la portée et l'impact souhaité d'un tel traitement pour la personne concernée.
- De plus, il y a le droit à la portabilité des données (article 20 du RGDP) et la révocation du consentement (article 7, § 3 du RGDP). La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
En particulier : votre droit d'opposition selon l'article 21 RGPD
Vous avez le droit, pour des raisons dues à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant conformément à l'article 6, § 1, lit. e ou f du RGPD (intérêt public ou intérêt légitime du responsable du traitement) ; ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Nous ne traiterons alors plus vos informations à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impératifs de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert au droit de faire valoir, à l’exercice et à la défense du droit légal.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans le but d'utiliser la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre d'une telle publicité ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à un tel publipostage direct. Si vous contredisez le traitement à des fins de publicité directe, par exemple, à travers un message à l'option de contact dans le Footer (voir le lien ci-dessous dans le Footer: « Contact ») ou à l'une de nos adresses e-mail se trouvant sur le site internet, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.
La sécurité des données
Lors de votre visite sur notre site internet, nous utilisons la méthode dite SSL (Secure Socket Layer), en fonction du niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage de 256 bits, nous utilisons la technologie dite 128-Bit-v3. Vous reconnaitrez à la représentation fermée de la clé ou du symbole cadenas dans la barre d'adresse du navigateur ou dans la barre d'état inférieure de votre navigateur, si une page de notre site Web est transmise sous forme cryptée. Nous prendrons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte partielle ou complète, les dommages, la destruction et l'accès non autorisé par des tiers. Nos consignes de sécurité sont mises à jour avec les dernières technologies.
Modification de notre déclaration de confidentialité
Afin d'assurer que notre déclaration de confidentialité soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à tout moment. Ceci s'applique également dans le cas où la déclaration de confidentialité doit être adaptée en raison de prestations nouvelles ou révisée, par exemple de nouvelles prestations de services. La nouvelle déclaration de confidentialité prendra alors effet lors de votre prochaine visite sur notre site.
Déclaration de confidentialité
Mise à jour: 05.04.2018
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Responsable
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52525 Heinsberg
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Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse et au numéro de téléphone ci-dessus.
Champ d'application
Avec cette déclaration de confidentialité, les utilisateurs reçoivent des informations sur la nature, l'ampleur et le but de la sauvegarde et l'utilisation de leurs données, qui sont collectées et utilisées par le responsable.
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles qui assurent que les règles de la protection des données seront respectées. Nos offres sont notamment soumises aux dispositions du règlement de L'union Européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur les médias de télécommunications (TMG).
Visite de notre site Web
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- le fichier,
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- le nom du domaine de votre fournisseur d'accès Internet,
- l'URL de référence (la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre offre),
- l'adresse IP.
Sans ces données, il ne serait techniquement pas possible de livrer et d'afficher le contenu du site. À cet égard, la collecte de données est indispensable. En outre, nous utilisons les informations anonymes à des fins statistiques. Elles nous aident à optimiser l'offre et la technologie. Nous nous réservons également le droit d'inspecter ultérieurement les fichiers journaux en cas d'utilisation illégale présumée de notre offre. La base juridique du traitement des données est l'article 6, § 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime fait suite aux fins susmentionnées de collecte de données.
Inscription sur notre site
Si vous vous enregistrez sur notre site pour recevoir des services personnalisés, des données à caractère personnel seront collectées. Celles-ci incluent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse de courrier électronique en tant que données de contact et de communication.
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Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les informations que vous fournissez uniquement à cette fin ou pour vous informer des circonstances pertinentes relatives à ce service ou à cette inscription. Nous ne partageons pas ces données avec des tierces parties.
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À tout moment, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au stockage des données, de votre adresse e-mail et de son utilisation pour l'envoi de la newsletter. Pour la révocation, nous mettons à votre disposition un lien dans chaque newsletter et sur le site. Vous avez également la possibilité de nous communiquer votre demande de révocation grâce aux options de contact mentionnées dans ce document.
Formulaire de contact
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Jeu concours
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Vous avez la possibilité à tout moment de révoquer votre consentement au stockage des données, de votre adresse e-mail et de son utilisation pour le concours. Pour la révocation, nous mettons à votre disposition un lien lors de chaque concours et sur le site internet. En outre vous avez la possibilité de nous communiquer votre demande de révocation grâce aux options de contact mentionnées dans ce document.
Intégration des services et contenus de tierces parties
Notre offre inclut parfois le contenu, les services et les prestations d'autres fournisseurs. Ce sont, par exemple, des cartes mises à disposition par Google Maps, des vidéos de YouTube ainsi que des graphiques et des images provenant d'autres sites internet. Pour que ces données soient accessibles et affichées dans le navigateur de l'utilisateur, la transmission de l'adresse IP est absolument nécessaire. Les fournisseurs (appelés ci-après « fournisseur tiers ») perçoivent ainsi l'adresse IP de l'utilisateur respectif.
Bien que nous nous efforcions de n'utiliser que des fournisseurs tiers qui n'ont besoin que de l'adresse IP pour fournir les contenus, nous n'avons aucune influence sur le fait que l'adresse IP sera éventuellement stockée. Ce processus est utilisé dans ce cas, entre autres, à des fins statistiques. Si nous apprenons que l'adresse IP est stockée, nous l'indiquons à nos utilisateurs.
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Les cookies remplissent deux tâches principales. Ils nous aident à vous faciliter la navigation à travers notre offre et permettent la bonne présentation du site internet. Ils ne sont pas utilisés pour introduire des virus ou lancer des programmes.
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Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse du Web de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (https://www.google.de/intl/de/about/). À cet effet, des profils d'utilisation sous forme de pseudonymes sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site, en particulier:
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En outre, vous pouvez empêcher la saisie de données à caractère personnel générées par le cookie et liée à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (Add-on de désactivation) (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Comme alternative à l'add-on de désactivation de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien:
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Pour plus d'informations sur la protection des données liée à Google Analytics, veuillez consulter le centre d'aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
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Vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, de suppression, d'opposition au traitement, de plainte, de révocation du consentement
Vue d'ensemble
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- l'existence d'un droit de rectification (article 16 du RGPD) ou de la suppression des données à caractère personnel sont concernées (droit à l'effacement article 17 du RGPD) ou de la limitation du traitement par la personne responsable (article 18 du RGPD) ou un droit d'opposition à ce traitement (article 21 du RGPD) ;
- l'existence d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77, article 57, § 2, article 19 du BDSG) ; le commissaire d'Etat pour la protection des données et la liberté d'information Rhénanie du Nord-Westphalie, LDI, est notre responsable au niveau du Land, www.ldi.nrw.de.
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- De plus, il y a le droit à la portabilité des données (article 20 du RGDP) et la révocation du consentement (article 7, § 3 du RGDP). La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
En particulier : votre droit d'opposition selon l'article 21 RGPD
Vous avez le droit, pour des raisons dues à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant conformément à l'article 6, § 1, lit. e ou f du RGPD (intérêt public ou intérêt légitime du responsable du traitement) ; ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Nous ne traiterons alors plus vos informations à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impératifs de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert au droit de faire valoir, à l’exercice et à la défense du droit légal.
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La sécurité des données
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